Главная > Рубрики > Образование > О чем мечтают директора

О чем мечтают директора

О чем мечтают директораКогда в Ташкентский профессиональный колледж информационных технологий пришли директора сервисных центров Samsung, здесь ничуть не удивились. В колледже вот уже несколько месяцев как открылась и действует Сервисная академия этой компании. Изначально оговаривалось условие: учиться в ней будут не только студенты.О чем мечтают директораКогда в Ташкентский профессиональный колледж информационных технологий пришли директора сервисных центров Samsung, здесь ничуть не удивились. В колледже вот уже несколько месяцев как открылась и действует Сервисная академия этой компании. Изначально оговаривалось условие: учиться в ней будут не только студенты.

Директора сервисных центров южнокорейской компании провели в Сервисной академии в ТПКИТ целый день. Для начала ознакомились с учебной базой, на которой идет подготовка молодых специалистов по ремонту мобильных устройств и цифровых телевизоров в Ташкенте. А затем специалисты из ташкентского офиса Samsung и директора рассматривали производственные вопросы и учились.

О чем мечтают директораЗаодно учились и педагоги колледжа, именно в эти сервисные центры однажды придут на работу их выпускники. Что надо знать сотрудникам? Как правильно пользоваться сотовыми телефонами, каковы типичные ошибки при ремонте, чем отличаются новые модели, поступающие на узбекистанский рынок, от освоенных. Сотрудникам это все придется объяснять клиентам. Поэтому в колледже сделан упор на курс «Этика делового общения». А директора сервисных центров уточняли и такие нюансы этики общения, как введение единой униформы для сотрудников сервисных центров страны, визитки, фирменные вывески для центров. Обсуждали и позитивную новость о расширенной гарантии на розничном рынке для продукции. Сейчас гарантия дается на год. Если покупатель готов доплатить, то продлится на все три, а для холодильников и до пяти лет. Пилотной продукцией, пока проект делает первые шаги, выбраны сотовые телефоны.

Нукус, Ургенч, Зарафшан… Далеко эти города от Ташкента. Директоров интересовали практические вопросы. «Есть ремонты, переходящие в долгие, как с ними быть? Как маркировать для возврата запчасти, если вдруг выявлены дефектные? Когда в областях будут созданы такие же сервисные академии, как в ТПКИТ?..»

По Узбекистану сервисных центров Samsung три десятка. И каждый бы хотел иметь «под боком» Сервисную академию. Сложно охватить все города. Но поэтапно это будет рассматриваться и исполняться. До сих пор из далекого далека на учебу по освоению техники приходилось ездить в Казахстан. Там курсантам преподают тонкости владения профессией, по окончании курса и сдачи экзамена выдают сертификаты. Потому «позаседав» в Сервисной академии ТПКИТ, директора оценили возможности обучения сотрудников в своей стране. Предложения сделаны представителям сервисной службы компании в Узбекистане в расчете на положительное решение. Очевидно, подходящим временем для такого учебного курса могут стать летние каникулы.

Наталия ШУЛЕПИНА
sreda.uz 29.2.2016г.


Добро пожаловать на канал SREDA.UZ в Telegram
29.02.2016


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Еще статьи из Образование

Мореманы Туркестана
13.02.2019

Из истории Амударьинского и Аральского флота.

Конкурс «Томчи» был. И будет
08.02.2019

Первый конкурс мобильного приложения «Томчи» («Капля»), проведенный в рамках расширения осведомленности широкой общественности Узбекистана о водосберегающих технологиях, завершен. Объявлено о начале второго конкурса.

Pеt-game – игра для школьников. Какие еще идеи?
31.01.2019

В Ташкенте запущен Республиканский конкурс Technovation Uzbekistan 2019 для девушек (10-14 лет и 14-18 лет). На сайте www.technovation.uz можно узнать о правилах программы. Даны разъяснения участницам, менторам и родителям, указаны дедлайны и перспективы.

Дан старт программе Technovation Uzbekistan — 2019
12.01.2019

Инновационный конкурс для девочек и девушек проводится в Узбекистане в третий раз. В его рамках возможны разные социальные проекты, в том числе и экологические. Экологические проекты могут быть посвящены экономии воды, электроэнергии, сокращению вредных выбросов в атмосферу, борьбе с опустыниванием и засухой, сохранению биоразнообразия…

Итоги конкурса детского рисунка и сочинений на тему водосбережения
03.11.2018

Подведены итоги конкурса  детских рисунков и сочинений. Конкурс проводился в Узбекистане с марта по сентябрь 2018 года. На конкурс поступило около трехсот работ из разных регионов страны.

В Узбекистане пройден этап от стартап-миксов и воркшопов до молодежных акселераторов и участия в международной программе Maker Space
01.11.2018

С чего начать? С осознания проблемы.  Следующий шаг — поиск решения. Лучше всего это делать в команде. Для молодежи выстроена целая цепочка продвижения идеи до внедрения. И вот, наконец, в Узбекистане открываются инновационные  акселераторы. Кто готов?

Танки в Ташкентском ботаническом саду вопреки науке. Что победит?
31.10.2018

Можно предлагаемую читателям публикацию еще и по другому назвать: «Путеводитель по военным объектам Ботанического сада». 

Перечитаем книгу об озеленении городов и сел Узбекистана
26.10.2018

Книга «Озеленение городов и сел Узбекистана» (авторы – Игорь Эдуардович Кузьмичев и Владимир Петрович Печеницын) была издана в издательстве «Узбекистан» в 1979 году.  С тех пор не подготовлено ничего более фундаментального в вопросах озеленения. Авторы опирались на опыт предшественников, научные публикации, исследования научно-исследовательских институтов.

Примеры из Ферганской долины по управлению водными ресурсами
22.10.2018

Как выполняется Программа «Устойчивое управление водными ресурсами в сельских местностях в Узбекистане»? Чтобы увидеть, отправляемся в Ферганскую долину. Программу финансирует Европейский Союз. Проектов-компонентов в ней несколько. В поездке мы ознакомимся  с проектом «Укрепление технического потенциала».

Как меняется климат в Ташкенте?
10.10.2018

В 1876 году при Астрономической и физической обсерватории (самом первом научном учреждении в Средней Азии) открыта метеорологическая станция. Ее данные легли в основу огромного архива метеонаблюдений в Узбекистане.

На главную В рубрику

Партнеры